Annahmeverweigerungen von nicht ordentlich widerrufenen Rücksendungen stehen bei uns nicht zur Debatte. Telefonisch können Sie uns von Montag bis Freitag 9 -18 Uhr und am Samstag von 9-15 Uhr unter der Nummer 06861-73440 erreichen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schuhe Lang Inh. Erich Lang, Telefon: +49 (0) 6861 / 73440, Telefax: +49 (0) 6861/ 77295, E-Mail: info@schuhelang.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [https://www.schuhelang.de/widerrufsrecht]  elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Kosten für die Rücksendung: Sie können mit der Retourenlösung von schuhelang.de die bestellte Ware kostenlos aus Deutschland, Frankreich, Luxemburg und Österreich zurücksenden. Sollten Sie diese Lösung von schuhelang.de für die Rücksendung nicht verwenden, erstatten wir Ihnen als Kunde keine Versandkosten für die Rücksendung. Auch unfreie Pakete und deren Kosten trägt der Kunde bzw. werden diesem weiterbelastet. Im Falle von Rücksendungen nach der Widerrufsfrist behält sich schuhelang.de vor, alle Kosten dem Kunden zu belasten. Zudem behält sich Sschuhelang.de vor, stets ein Recht auf Nachbesserung auszuüben im Fall von defekten Waren oder Materialfehlern.

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Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewährt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ --> hier wählen Sie dann Ihre Landessprache aus. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.